よくある質問

よくある質問Faq

よくある疑問や質問についてまとめました。
お問い合わせをいただく前に、まずはこちらをご覧ください。

はじめてのご相談・進め方について

何を依頼すればいいかわからなくても相談できますか？

はい、まったく問題ありません。

最初から「動画を作りたい」「Notionを入れたい」と決めておく必要はありません。「日々のどんな作業に時間がかかっているか」「何がうまく伝わらないか」といった現在のお悩みをお聞かせいただき、目的やご予算に合った最適な方法を一緒に考えてご提案します。

ITやパソコンの操作が苦手ですが、ついていけますか？

はい、ご安心ください。専門用語を使わず丁寧に伴走します。

元看護師として培った「話をじっくり聴き、相手のペースに合わせる」姿勢を大切にしています。ITに不慣れな方やスタッフの皆様が置いてけぼりにならないよう、無理のないシンプルな仕組みづくりと実践サポートを徹底しています。

個人事業主やフリーランス、小さな店舗でも依頼できますか？

はい、大歓迎です。事業規模を問わず柔軟に対応しています。

個人事業主様、サロンや教室のオーナー様、小規模な事業者様から法人様まで幅広くご依頼いただいています。個人ビジネスならではの身軽さやご予算に合わせた、最適な規模感でのサポートが可能です。

どのような業種や職種からの相談が多いですか？

医療・ヘルスケア、スクール・教育、カウンセリング、サロン、専門職など多岐にわたります。

特に「専門性の高いサービスや想いを、一般のお客様にわかりやすく噛み砕いて届けること」や「日々の説明や業務負担を減らしたい」というご相談を多くいただいています。

地方や遠方に住んでいるのですが、依頼できますか？

はい、全国どこからでもご依頼いただけます。

ヒアリングから納品、ツールのレクチャーまで、すべてZoomなどのオンラインで完結できます。遠方のお客様ともスムーズに連携を取れる体制を整えています。

デジタル活用・仕組みづくりについて

Notion（ノーション）を導入したものの、使いこなせず放置しています。相談できますか？

はい、現在の使い方やお困りごとを確認し、使いやすく再設計します。

複雑なテンプレートを使いこなす必要はありません。日々のタスク管理、顧客管理、社内情報共有など、本当に必要な機能だけに絞った「迷わず使えるシンプルな構成」へ整え直します。

社内資料やマニュアルが散らかっていて探せません。情報整理の仕組みづくりも頼めますか？

はい、情報の棚卸しから共有の仕組みづくりまでお任せいただけます。

複数のフォルダやツールに散らばった情報を整理し、スタッフが必要な資料へすぐにたどり着ける構造を構築します。「何度も同じことを聞かれる・探す」負担を根本から減らします。

LINE公式アカウントやプロラインフリーの構築・導入サポートは可能ですか？

はい、ツールの選定から設計・構築まで対応しています。

見込み顧客へのステップ配信の自動化、予約導線の整備、お問い合わせ対応の効率化など、ビジネスの目的に合わせてLINE公式アカウントやプロラインフリーを活用した仕組みを構築します。

一度作った仕組みを、社内スタッフが自分で使えるようになる研修やレクチャーはありますか？

はい、納品後のレクチャーや操作手順のご案内も丁寧に行います。

作った仕組みが形骸化しないよう、実際に現場で使うスタッフの皆様に向けたオンラインレクチャーや、見返して確認できるマニュアルの作成など、定着までしっかりサポートします。

納品後、毎月の固定費や維持管理費は発生しますか？

基本的には単発の買い切りサポートで完結するため、不要な月額費用はかかりません。

ご自身や社内で自走できる仕組みをお渡しすることを基本としています。もちろん、必要な時には単発での個別デジタル相談や、「毎月定期的に改善の相談に乗ってほしい」「運用の伴走をしてほしい」という方には、月額のサポートプランもご用意しています。

楽描きアニメーション®︎（動画制作）について

動画のシナリオ（原稿）や構成がまだありませんが、作成してもらえますか？

はい、シナリオの作成から構成・動画化までワンストップでお任せいただけます。

「何を伝えたいか」「どんな人に届けたいか」をヒアリングでお伺いし、見る人の心にすっと入る伝わるストーリーや台本をゼロからご提案します。

ナレーションやBGM、イラストの準備は必要ですか？

いいえ、お客様側で特別な素材をご用意いただく必要はありません。

オリジナルの手描きイラストの制作、プロによるナレーション手配（または音声収録）、シーンに合ったBGMの選定まで、すべて一括で対応いたします。使いたいロゴや写真がある場合はお預かりして組み込むことも可能です。

制作期間（納期）はどのくらいかかりますか？

内容や動画の長さによりますが、通常はヒアリング完了から1〜2ヶ月程度が目安です。

シナリオ作成、絵コンテ確認、イラスト描画、編集の各工程を丁寧に進めてまいります。公開日やイベントなどのご都合でお急ぎの場合は、事前にご相談いただければ調整いたします。

制作途中で修正をお願いすることはできますか？

はい、制作の各ステップでお客様にご確認いただきながら進行します。

「シナリオの確認時」「絵コンテ（構成）の確認時」「本制作の確認時」など、工程ごとに擦り合わせを行いますので、イメージのズレを防ぎながら安心して完成を迎えられます。

制作してもらった動画の著作権・商用利用はどうなりますか？

納品した動画は、自社のWebサイト、SNS、YouTube、広告、社内研修などで自由にご活用いただけます。

追加の利用料などをいただくことはありません。ビジネスの幅広い場面で末永くご活用いただけます。

集客導線の診断・設計について

ホームページやSNSで発信しているのに、なかなか申し込みにつながりません。相談できますか？

はい、もちろんご相談いただけます。
ホームページやSNS、公式LINEがそれぞれ単体で動いてしまい、動線が途切れているケースは少なくありません。

お客様の視点に立って、サービスの魅力が伝わっているか、知りたい情報がすぐ見つかるか、申し込みまでの手順で迷っていないかを一緒に見直します。

そもそも「集客導線」とは何ですか？

お客様がサービスを知り、興味を持ち、納得して申し込むまでの「一連の流れ」のことです。

SNS・ホームページ・公式LINEなどの役割を整理し、お客様が「もっと知りたい」と思ったタイミングで必要な情報に出会え、迷わず次のステップへ進める道筋を整えます。

集客導線の「診断」と「設計」は、何が違うのですか？

「診断」は、現在運用している導線の良い点と改善ポイント（どこでお客様が離脱しているか）を特定するサービスです。

「設計」は、その診断結果を踏まえ、申し込みまでの理想的な流れや必要なページ構成、伝えるべきメッセージの順番を具体的に組み立てるサービスです。

ホームページや公式LINEをすべて作り直す必要がありますか？

いいえ、ゼロから作り直す必要はありません。
現在お使いのツールを最大限活かしながら、ボトルネックになっている部分だけをピンポイントで改善することも可能です。

ご予算や今後の更新・運用のしやすさに合わせて最適な方法をご提案します。

ターゲットやサービスの強みがはっきりしていなくても相談できますか？

はい、大丈夫です。「事業整理＋集客導線設計」では、対話を通してお客様の強みや大切にしたい価値観、届けたい相手を丁寧に紐解いていきます。

頭の中がまとまっていない状態のままでも、安心してご相談ください。

伝わるデザイン（Web・資料制作）について

ホームページやLP（ランディングページ）全体の制作だけでなく、一部の修正や改善も頼めますか？

はい、必要な部分だけの小さな改修も承っています。

「トップページのメインビジュアルだけ整えたい」「お問い合わせボタン周りの文章を見直したい」など、現在あるサイトを無駄にせず、効果的な部分改善をご提案します。

自己紹介用のプロフィールシートや、営業用の説明資料などの制作も可能ですか？

はい、相手に伝わりやすい資料の構成・デザイン作成に対応しています。

初対面で「何をしている人か」がひと目で伝わる自己紹介シートや、サービスの魅力・料金がわかりやすくまとまった説明資料など、ヒアリングで内容を整理しながら制作します。

料金・お支払い・ご契約について

動画・デザイン・デジタル活用をまとめてお願いできますか？

はい、可能です。複数分野を組み合わせた総合的なサポートを得意としています。

「情報整理（Notion）＋サービス説明動画（アニメーション）＋WEBサイトの導線改善」など、お困りごとの本質に合わせて最適な手段を組み合わせ、窓口ひとつで一括対応いたします。

予算に合わせた提案をしてもらうことは可能ですか？

はい、ご予算の上限や優先順位に合わせて柔軟にご提案します。

「まずは一番困っている部分だけを整えたい」「予算内でできる最小限の仕組みからスタートしたい」といったご要望に合わせて、優先度の高い施策から段階的に進めるプランを作成します。

支払い方法や時期はどのようになりますか？インボイスには対応していますか？

銀行振込に対応しており、適格請求書発行事業者（インボイス）の登録も完了しています。

着手金と完了時のお支払いなど、お支払い時期はお見積もり時に明示いたします。法人・個人問わず、インボイスに対応した適格請求書・領収書を発行いたしますのでご安心ください。