サービス紹介動画の作り方｜伝わる構成・シナリオ・活用方法を解説

「サービスの良さを説明しているのに、なかなか伝わらない」
「ホームページやSNSでサービスを紹介しているけれど、問い合わせにつながりにくい」
「専門的な内容や無形サービスを、もっとわかりやすく伝えたい」

そんなときに役立つのが、サービス紹介動画です。
サービス紹介動画は、商品やサービスの内容、選ばれる理由、利用後の変化を短い時間で伝えられる動画です。

文章だけでは伝わりにくい魅力も、ストーリーやイラスト、ナレーションを使うことで、初めて見る人にも理解してもらいやすくなります。

この記事では、サービス紹介動画の作り方を、構成・シナリオ・活用方法までわかりやすく解説します。

手描きアニメーションやホワイトボードアニメーションを使ってサービスを伝えたい方にも参考になる内容です。

サービス紹介動画とは？

サービス紹介動画とは、サービスの内容や特徴、利用するメリットをわかりやすく伝える動画のことです。

たとえば、次のような内容を動画で紹介します。

• どんなサービスなのか
• 誰に向けたサービスなのか
• どんな悩みを解決できるのか
• 利用するとどんな変化があるのか
• 他のサービスとの違い
• 申し込みや相談までの流れ

サービス紹介動画は、ホームページ、ランディングページ、SNS、YouTube、商談、セミナー、オンライン講座など、さまざまな場面で活用できます。

特に、形のないサービスや専門的なサービスは、文章だけでは価値が伝わりにくいことがあります。動画にすることで、見る人がサービスを利用するイメージを持ちやすくなります。

サービス紹介動画が向いているサービス

サービス紹介動画は、目に見える商品だけでなく、無形サービスにも向いています。

たとえば、次のようなサービスです。

• コンサルティング
• 講座やスクール
• 医療・介護・福祉サービス
• 整体・治療院・サロン
• 士業や専門家サービス
• オンラインサポート
• ホームページ制作やデザイン制作
• 企業理念や創業ストーリーの紹介

こうしたサービスは、提供している側にとっては当たり前でも、初めて見る人には「何をしてくれるのか」「自分に関係があるのか」が伝わりにくいことがあります。

だからこそ、サービス紹介動画では、ただ機能や内容を並べるのではなく、見る人の悩みから始めて、サービスによってどう変わるのかを伝えることが大切です。

伝わるサービス紹介動画の基本構成

サービス紹介動画は、思いついた順番で説明するよりも、見る人が理解しやすい流れで構成することが大切です。

おすすめの構成は、次の7ステップです。

1. 見る人の悩みを示す
2. サービスで解決できることを伝える
3. サービス内容をわかりやすく説明する
4. 選ばれる理由を伝える
5. 利用後の変化をイメージさせる
6. 実績やお客様の声で安心感を出す
7. 次の行動を案内する

この流れにすると、見る人は「これは自分に関係がある」と感じやすくなります。

1. 見る人の悩みを示す

最初に伝えるべきなのは、サービスの説明ではなく、見る人の悩みです。
たとえば、次のような入り方です。

サービスの良さを説明しているのに、なかなか伝わらない。
専門的な内容が難しく聞こえてしまう。
初めての人に、何をしているサービスなのか一言で説明できない。

見る人の中にある悩みや違和感を言葉にすると、「自分のことだ」と感じてもらいやすくなります。

2. サービスで解決できることを伝える

悩みを示したあとは、その悩みをどう解決できるのかを伝えます。
ここでは、サービスの機能ではなく、利用者にとっての変化を伝えるのがポイントです。

たとえば、次のように考えます。

• ホームページ制作 → サービスの魅力が伝わる導線を作る
• 講座 → 一人ではできなかったことができるようになる
• 医療サービス → 不安を減らし、必要な情報をわかりやすく届ける
• アニメーション動画制作 → 言葉だけでは伝わりにくい内容を見える化する

「何をするサービスか」だけでなく、「利用するとどう変わるのか」まで入れると、動画の説得力が上がります。

3. サービス内容をわかりやすく説明する

サービス内容は、できるだけシンプルに整理しましょう。
説明したいことが多いと、つい全部入れたくなりますが、動画では情報を詰め込みすぎると伝わりにくくなります。

次の3つに絞ると整理しやすくなります。

• 誰のためのサービスか
• 何をしてくれるサービスか
• どんな流れで利用できるか

専門用語が多い場合は、初めて見る人にもわかる言葉に置き換えることが大切です。

4. 選ばれる理由を伝える

サービス紹介動画では、他との違いも伝えます。

ただし、「丁寧です」「安心です」「高品質です」だけでは、他のサービスとの違いが伝わりにくいです。
選ばれる理由は、できるだけ具体的にしましょう。

たとえば、Yuki DESIGNの楽描きアニメーション®︎なら、次のような強みがあります。

• 看護師として培った問診力で、まだ言葉になっていない想いを引き出す
• 誰に、何を、どの順番で伝えるかを整理する
• 手描きのイラストとストーリーで、複雑な内容をわかりやすく見える化する

このように、「なぜそれができるのか」まで伝えると、信頼につながります。

5. 利用後の変化をイメージさせる

サービス紹介動画では、利用後の未来を見せることも大切です。
見る人は、サービスそのものよりも「自分にどんな良い変化があるのか」を知りたいからです。

たとえば、次のような変化です。

• サービス内容を短時間で説明できるようになる
• 商談やセミナーで伝わりやすくなる
• ホームページに来た人が内容を理解しやすくなる
• 専門的な情報への不安が減る
• 問い合わせ前の理解が深まる

動画の中で利用後の状態を描くと、見る人が行動しやすくなります。

6. 実績やお客様の声で安心感を出す

サービスに興味を持っても、すぐに申し込む人ばかりではありません。
「本当に大丈夫かな」「自分にも合うかな」と迷う人もいます。

そこで役立つのが、実績やお客様の声です。

動画の中で長く紹介する必要はありませんが、次のような要素を入れると安心感が出ます。

• 制作実績
• 導入事例
• お客様の声
• 利用シーン
• 制作前後の変化

特に無形サービスの場合は、実際に利用した人の声が信頼材料になります。

7. 次の行動を案内する

最後に、見た人に何をしてほしいのかを伝えます。
たとえば、次のような行動です。

• 無料相談する
• お問い合わせする
• 制作実績を見る
• サービスページを見る
• 資料をダウンロードする

動画を見て「よさそう」と思っても、次に何をすればいいかわからないと離脱してしまいます。

サービス紹介動画の最後には、必ず次の行動を入れましょう。

サービス紹介動画のシナリオ例

ここでは、手描きアニメーションでサービス紹介動画を作る場合のシナリオ例を紹介します。

シナリオ例

サービスの良さを説明しているのに、なかなか伝わらない。
専門的な内容が難しく聞こえてしまう。
そんなお悩みはありませんか？

楽描きアニメーション®︎は、言葉だけでは伝わりにくい想いや情報を、手描きのイラストとストーリーでわかりやすく届ける動画制作サービスです。

まずはお話をじっくり伺い、誰に、何を、どの順番で伝えるかを整理します。

そのうえで、サービスの魅力や大切にしている想いが伝わるシナリオを作成。
イラストとアニメーションで、見る人の印象に残る動画に仕上げます。

商品・サービス紹介、会社の理念、経営者や専門家の自己紹介、医療など専門的な情報の解説にも活用できます。

具体的なシナリオが決まっていなくても大丈夫です。
まずは、伝えたいことを一緒に整理するところから始めましょう。

お気軽に無料相談をご利用ください。

このように、見る人の悩みから始めて、サービスの内容、選ばれる理由、活用シーン、次の行動へつなげると、伝わりやすい動画になります。

サービス紹介動画を作る前に決めておきたいこと

サービス紹介動画を作る前に、次の5つを整理しておくとスムーズです。

誰に届ける動画か

まずは、誰に向けた動画なのかを決めます。

同じサービスでも、初心者向けなのか、専門家向けなのか、個人向けなのか、企業向けなのかによって、伝え方は変わります。

何を一番伝えたいか

動画で伝えたいことは、ひとつに絞るのがおすすめです。

「サービスの内容を知ってほしい」のか、「問い合わせにつなげたい」のか、「信頼感を高めたい」のか。
目的が違うと、構成も変わります。

見た人にどう行動してほしいか

動画を見たあとに、どんな行動をしてほしいのかを決めます。
無料相談、問い合わせ、資料請求、制作実績を見るなど、ゴールを決めておくと動画の流れが作りやすくなります。

どこで使う動画か

動画を使う場所によって、適した長さや構成が変わります。

• ホームページに載せる
• ランディングページに載せる
• SNSで投稿する
• YouTubeで公開する
• 商談やセミナーで使う

たとえば、ホームページに載せるなら1分から2分程度、SNSで使うなら短めに編集するなど、活用場所に合わせて作ることが大切です。

どんな印象を残したいか

サービス紹介動画は、情報を伝えるだけでなく、印象を残す役割もあります。
信頼感、親しみやすさ、専門性、やさしさ、楽しさなど、どんな印象を持ってほしいのかを考えておきましょう。

手描きアニメーションがサービス紹介動画に向いている理由

サービス紹介動画には、実写、スライド動画、アニメーションなどさまざまな表現方法があります。
その中でも、手描きアニメーションは、無形サービスや専門的な内容を伝えるときに相性が良い表現です。

サービスの魅力を動画で伝えたいけれど、何から整理すればいいかわからない方は、楽描きアニメーション®︎のページも参考にしてみてください。
Yuki DESIGNでは、伝えたい内容を一緒に整理するところからサポートしています。

複雑な内容を見える化できる

言葉だけでは説明しにくい内容も、イラストにすると理解しやすくなります。

たとえば、医療や介護、コンサルティング、講座、オンラインサポートなどは、サービスの価値が目に見えにくいことがあります。

手描きアニメーションなら、流れや関係性、利用後の変化を視覚的に表現できます。

最後まで見てもらいやすい

手描きアニメーションは、イラストが少しずつ描かれていくため、「次に何が出てくるのか」が気になりやすい表現です。
文章では読み飛ばされてしまう内容でも、動画にすることで最後まで見てもらえる可能性が高まります。

あたたかい印象を伝えられる

手描きの表現には、やわらかさや親しみやすさがあります。
専門的な内容や難しいテーマでも、手描きアニメーションにすることで、見る人にやさしく届けることができます。

ストーリーで記憶に残りやすい

サービスの機能だけを説明するよりも、悩みから解決までのストーリーにした方が記憶に残りやすくなります。
手描きアニメーションは、ストーリーと相性が良く、サービスに込めた想いや背景も伝えやすい表現です。

サービス紹介動画の活用方法

作ったサービス紹介動画は、さまざまな場所で活用できます。

ホームページに掲載する

サービスページやトップページに動画を載せると、訪問者がサービス内容を理解しやすくなります。
文章を読む前に動画を見ることで、全体像をつかみやすくなるのもメリットです。

ランディングページに掲載する

ランディングページに動画を入れると、サービスの魅力や利用後の変化を短時間で伝えられます。
申し込み前の不安を減らす役割もあります。

SNSで発信する

動画はSNSとも相性が良いコンテンツです。
短く編集した動画をInstagram、X、Facebook、YouTubeショートなどで発信すると、サービスを知ってもらうきっかけになります。

商談やセミナーで使う

サービス紹介動画は、営業資料としても使えます。
商談やセミナーの冒頭で流すことで、サービスの全体像を短時間で共有できます。

オンライン講座や説明会で使う

講座や説明会の導入動画として使うと、参加者が内容を理解しやすくなります。
特に、初めてサービスに触れる人に向けて、事前理解を深める動画として活用できます。

サービス紹介動画を作るときの注意点

サービス紹介動画を作るときは、次の点に注意しましょう。

情報を詰め込みすぎない

伝えたいことが多いほど、動画は長くなりがちです。
しかし、情報を詰め込みすぎると、結局何が大切なのかが伝わりにくくなります。

動画では「一番伝えたいこと」を決めて、必要な情報に絞りましょう。

自分目線だけで説明しない

サービス提供者は、サービスの特徴やこだわりを伝えたくなります。
もちろん大切な情報ですが、見る人が知りたいのは「自分にとってどんなメリットがあるのか」です。

相手の悩みや状況から始めると、伝わりやすくなります。

専門用語を使いすぎない

専門的なサービスほど、専門用語が多くなります。
でも、初めて見る人には難しく感じられることがあります。

できるだけ日常の言葉に置き換え、必要な専門用語は短く説明しましょう。

問い合わせ導線を忘れない

動画を見て興味を持っても、次の行動がわからなければ離脱してしまいます。
動画の最後や掲載ページには、問い合わせや無料相談への導線を用意しましょう。

手描きアニメーションに関する記事一覧

まとめ：サービス紹介動画は「伝えたいこと」を整理するところから始まる

サービス紹介動画は、ただサービス内容を説明する動画ではありません。
見る人の悩みを整理し、サービスで解決できることを伝え、利用後の変化をイメージしてもらうための動画です。

特に、無形サービスや専門的な内容は、言葉だけでは伝わりにくいことがあります。手描きアニメーションを使うことで、複雑な情報や目に見えない価値をわかりやすく見える化できます。

大切なのは、いきなり動画を作り始めることではなく、まず「誰に、何を、どの順番で伝えるか」を整理することです。

Yuki DESIGNの楽描きアニメーション®︎では、看護師として培った問診力でお話を伺いながら、伝えたい内容を一緒に整理し、ストーリーにしていきます。

サービスの魅力をわかりやすく伝えたい方、無形サービスや専門的な内容を動画で見える化したい方は、お気軽にご相談ください。

＼ お気軽にご相談ください ／